餐饮服务行业企业员工激励问题对于提高员工绩效和留住优秀人才至关重要。以下是对该问题的初步探讨：

1. 绩效奖励制度：建立激励机制，通过明确的绩效评估标准和奖励体系，奖励员工在工作表现和业绩方面的突出表现。例如，设立员工表彰活动、提供个人奖金或提升机会等方式，激励员工积极进取，不断提升自己的绩效水平。

2. 培训和发展机会：提供员工培训和发展机会，帮助他们提升专业技能和知识水平。餐饮服务行业可以为员工提供烹饪技能培训、顾客服务技巧培训以及管理和领导力发展等课程。这不仅有助于员工个人成长，还提高了员工在工作中的能力和自信心。

3. 提供职业发展通道：为员工建立职业发展通道，明确晋升机会和职业路径。通过内部晋升和职位轮岗机制，为员工提供个人成长和发展的机会，让他们意识到他们在组织中的价值和前景，从而增强员工的工作动力和忠诚度。

4. 团队合作和认可：鼓励和强调团队合作，建立积极的工作氛围。通过团队建设活动、奖励机制以及公开表彰来认可员工的贡献和团队合作精神。这可以帮助员工感受到他们在团队中的重要性和归属感，提高工作满意度和士气。

5. 灵活的工作条件和福利待遇：考虑员工的个人需求和家庭状况，提供灵活的工作时间安排和福利待遇。例如，提供合理的休假制度、灵活的工作时间安排以及员工福利计划，如医疗保险、员工餐饮优惠等，以促进员工的工作生活平衡和福利感。

综上所述，餐饮服务行业企业可以通过激励机制、培训和发展机会、职业发展通道、团队合作和认可，以及灵活的工作条件和福利待遇来激励员工。这些措施有助于提高员工的工作动力、绩效和忠诚度，进而提升企业的运营质量和竞争力。

D.资源按序分配法

 

4.段式和页式存储管理的地址结构很类似，但是它们之间有实质上的不同，下列哪项不是其具体表现（）。

A.页是的地址是一维的，段式的地址是二维的

B.分页是操作系统进行的，分段是用户确定的

C.各页可以分分散存放在主存，每段必须占用连续的主存空间

D.页式采用静态重定位方式，段式采用动态重定位方式

 

5.用磁带作为文件存贮介质时，文件只能组织成( )。

A.顺序文件

B.链接文件

C.索引文件

D.目录文件

 

6.若干个等待占有CPU并运行的进程按一定次序链接起来的队列为（）。

A.运行队列

B.后备队列

C.等待队列

D.就绪队列

 

7.多个进程的实体能存在于同一内存中，在一段时间内都得到运行。这种性质称作进程的________。

A.动态性

B.并发性

C.调度性

D.异步性

 

8.MS—DOS的存贮管理采用了( )。

A.段式存贮管理

B.段页式存贮管理

C.单用户连续存贮管理

D.固定式分区存贮管理

 

9.通道是一种特殊的（）。

A.I/O 设备

B.设备控制器

C.处理机

D.I/O控制器

 

10.文件系统采用多级目录结构后，对于不同用户的文件，其文件名________ 。

A.应该相同

B.应该不同

C.可以相同，也可以不同

D.受系统约束

 

11.在操作系统中进程是一个具有一定独立功能程序在某个数据集合上的一次( )。

A.并发活动

B.运行活动

C.单独操作

D.关联操作

 

12.在操作系统中，进程是一个（）概念，而程序是一个静态的概念。

A.运行态

B.组合态

C.动态

D.等待态

 

13.在计算机系统中，通常把财务管理程序看作是________ 。

A.系统软件

B.支援软件

C.接口软件

D.应用软件

 

14.为了提高设备分配的灵活性，用户申请设备时应指定________号。

A.设备类相对

B.设备类绝对

C.相对

D.绝对

 

15.能使平均周转时间最小的作业调度算法是________。

A.计算时间短的作业优先算法

B.响应比最高者优先算法

C.优先数调度算法

D.均衡调度算法

 

16.________不是操作系统关心的主要问题。

A.管理计算机裸机

B.设计提供用户程序与计算机硬件系统的界面

C.管理计算机系统资源

D.高级程序设计语言的编译器

 

17.下面( )种页面置换算法会产生Belady异常现象。

A.先进先出页面置换算法（FIFO）

B.最近最久未使用页面置换算法（LRU）

C.最不经常使用页面置换算法（LFU）

D.最佳页面置换算法（OPT）

 

18.在一个请求分页系统中，采用 OPT页面置换算法时，假如一个作业的页面访问顺序为4，3，2，1，4，3，5，4，3，2， l，5，当分配给该作业的物理块数M分别为3和4时，试计算访问过程中所发生的缺页次数，比较所得的结果为（）。

A.正常现象，即存储块增加，缺页次数减少

B.存在奇异现象，即存储块增加，缺页次数反而增加

C.存储块增加，缺页次数不变

D.以上都不是

 

19.在最佳适应算法中是按（）顺序形成空闲分区链。

A.空闲区首址递增

B.空闲区首址递减

C.空闲区大小递增

D.空闲区大小递减

 

20.在设计批处理系统时，首先要考虑的是（）。

A.灵活性和可适应性

B.交互性和响应时间

C.周转时间和系统吞吐量

D.实时性和可靠性

 

21.如果分时操作系统的时间片一定，那么（ ），则响应时间越长。

A.用户数越少

B.用户数越多

C.内存越少

D.内存越多

 

22.若某个系统中，经常会有一些紧迫的作业任务需要系统及时予以解决，则该系统的作业调度应该采用________调度算法。

A.优先数

B.响应比高者优先

C.均衡

D.先来先服务

 

23.进程控制块是描述进程状态和特性的数据结构，一个进程________。

A.可以有多个进程控制块

B.可以和其他进程共用一个进程控制块

C.可以没有进程控制块

D.只能有惟一的进程控制块

 

24.从静态角度看，进程由程序、数据和（）三部分组成。

A.JCB

B.DCB

C.PCB

D.PMT

 

25.在________情况下，系统出现死锁。

A.计算机系统发生了重大故障

B.有多个封锁的进程同时存在

C.若干进程因竞争资源而无休止地相互等待他方释放已占有的资源

D.资源数大大小于进程数或者进程同时申请的资源数大大超过资源总数

 

26.操作系统是一种( )。

A.系统软件

B.系统硬件

C.应用软件

D.支援软件

 

27.发生死锁的必要条件有4个，要防止死锁的发生，可以破坏这4个必要条件，但是破坏________条件是不太实际的。

A.互斥

B.不可抢占

C.部分分配

D.循环等待

 

28.如果文件系统中有两个文件重名，不应采用（ ）。

A.单级目录结构

B.树型目录结构

C.二级目录结构

D.A和C

 

29.一种既有利于短小作业又兼顾到长作业的作业调度算法是________

A.先来先服务

B.轮转

C.最高响应比优先

D.均衡调度

 

30.一作业8：00到达系统，估计运行时间为1小时，若10：00开始执行该作业，其响应比是( )。

A.2

B.1

C.3

D.0.5

 

二、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

31.SPOOLing技术可以解决进程使用设备死锁问题。

 

32.进程是程序在一个数据集合上运行的过程，它是系统进行资源分配和调度的一个独立单位。

 

33.对临界资源应当采取互斥访问方式来实现共享。

 

34.有关设备的管理中,申请设备时指定设备相对号使设备分配的灵活性强.

 

35.请求页式管理中，当发生缺页中断时，应该淘汰内存中的一页，然后将当前要访问的页放入内存。

 

36.在多进程的并发系统中，进程间的关系都是逻辑上无关的.

 

37.文件系统中源程序是有结构的记录式文件。

 

38.段式虚存是以段为单位对换而页式虚存是以页为单位对换。

 

39.虚似管理和实存管理的主要区别是实存要求一程序必须全部装入内存才开始运行，虚存允许程序在过程中逐步装入。

 

40.在一段时间内，只允许一个进程访问的资源，称为临界资源，因此，对临界资源，应采取互斥访问方式，来实现共享。

 

41.UNIX系统中进程由三部分组成：进程控制块，正文段和数据段。这意味着一个程序的正文与数据可以是分开的，这种分开的目的是为了方便编程.

 

42.若无进程处于运行状态，则就绪队列和等待队列均为空。

 

43.在操作系统中，处于等待状态的进程只能有一个。

 

44.原语是一种不可分割的操作。

 

45.操作系统设计的两个主要目标是方便用户使用与提高资源利用率。

 

46.进程创建工作主要完成的是创建进程控制块（PCB），并把它插入到就绪队列中。

 

47.交互式作业也称为脱机用户作业。

 

48.在多道程序系统中，内存中作业的总数越多，系统利用率越高。

 

49.在SPOOLing系统中，用户程序可以随时将输出数据送到输出井中，待输出设备空闲时再执行数据输出操作。

 

50.段式虚存是以段为单位对换而页式虚存是以页为单位对换。